OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 19 18,45%
DENÚNCIAS 20 19,42%
ELOGIOS 28 27,18%
RECLAMAÇÕES 24 23,30%
SERVIÇOS 3 2,91%
SUGESTÕES 7 6,80%
URGÊNCIAS 2 1,94%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 103 100,00%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 1,94%
GABINETE DA PREFEITA 21 20,39%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 3,88%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA 11 10,68%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E DESPORTO 2 1,94%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 5 4,85%
SECRETARIA DE SAÚDE 58 56,31%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 103 100,00%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 4,85%
FEVEREIRO/2025 12 11,65%
MARÇO/2025 24 23,30%
ABRIL/2025 24 23,30%
MAIO/2025 38 36,89%
Quantidade total de manifestações: 103

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 15,53%
MASCULINO 2 1,94%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,91%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0,97%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,85%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 85
Quantidade total de manifestações: 103

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@groairas.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Ver. Marcolino Olavo Parente, 720, Centro

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 31/05/2025 23:09

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024