OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 15,22%
DENÚNCIAS 9 19,57%
ELOGIOS 6 13,04%
RECLAMAÇÕES 15 32,61%
SERVIÇOS 3 6,52%
SUGESTÕES 4 8,70%
URGÊNCIAS 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 46 100,00%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 4,35%
GABINETE DA PREFEITA 7 15,22%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 2,17%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA 4 8,70%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E DESPORTO 1 2,17%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 4 8,70%
SECRETARIA DE SAÚDE 27 58,70%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 46 100,00%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 10,87%
FEVEREIRO/2025 12 26,09%
MARÇO/2025 24 52,17%
ABRIL/2025 5 10,87%
Quantidade total de manifestações: 46

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 19,57%
MASCULINO 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 6,52%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 8,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 35
Quantidade total de manifestações: 46

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@groairas.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Ver. Marcolino Olavo Parente, 720, Centro

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 09/04/2025 17:56

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