OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 11,76%
DENÚNCIAS 10 14,71%
ELOGIOS 18 26,47%
RECLAMAÇÕES 20 29,41%
SERVIÇOS 3 4,41%
SUGESTÕES 7 10,29%
URGÊNCIAS 2 2,94%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 68 100,00%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 2,94%
GABINETE DA PREFEITA 10 14,71%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,94%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA 4 5,88%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E DESPORTO 1 1,47%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 5 7,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 44 64,71%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 68 100,00%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 7,35%
FEVEREIRO/2025 12 17,65%
MARÇO/2025 24 35,29%
ABRIL/2025 24 35,29%
MAIO/2025 3 4,41%
Quantidade total de manifestações: 68

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 20,59%
MASCULINO 2 2,94%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,41%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1,47%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 8,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 7,35%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 68

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@groairas.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Ver. Marcolino Olavo Parente, 720, Centro

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 03/05/2025 11:38

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